Kỹ năng xử lý tình huống khách hàng từ chối trong telesale bán lẻ
Telesale bán lẻ nói riêng và telesale nói chung thường gặp rất nhiều trường hợp khác hàng từ chối mua sản phẩm vì giá cao,hình thức.. . Trong trường hợp đó, chúng ta sẽ ứng xử như thế nào và cần những kỹ năng gì? 1. Trung hòa ý kiến với khách hàng khi bị từ […]
