Warning: Use of undefined constant WC_Gateway_NganLuong - assumed 'WC_Gateway_NganLuong' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /home/hlnpcufuhosting/public_html/phamtienhung.vn/wp-content/plugins/woocommerce-gateway-nganluong-checkout/woocommerce-gateway-nganluong-checkout.php on line 13
Lưu trữ Marketing - Phạm Tiến Hưng

3 bí quyết xây dựng nội dung tiếp thị

3 bí quyết xây dựng nội dung tiếp thị
Nội dung chính là nền tảng của tiếp thị trực tuyến, ảnh hưởng đến thứ bậc của trang web trên bảng xếp hạng tìm kiếm Google, giúp phát tán trên các trang mạng truyền thông xã hội và cuối cùng là thu hút số người truy cập, cố gắng chuyển đổi họ thành khách hàng.

Kể từ sau sự ra đời của web 2.0 gần một thập niên qua, chúng ta đã đi qua một sự chuyển đổi từ quảng bá các trang web đóng vai trò miền đáp sang quảng bá cho các trang nội dung vì chiến lược này dẫn đến số lượng người truy cập đáng tin cậy hơn và ổn định hơn.

Do đó, tạo ra nội dung chất lượng là điều thường được các chuyên gia tiếp thị trang xã hội hay SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trực tuyến) tư vấn cho doanh nghiệp.

Điều ấy trở thành một thử thách lớn đối với các doanh nghiệp không thể tìm kiếm cho mình một nội dung hấp dẫn khi họ kinh doanh những sản phẩm hay dịch vụ thuộc các lĩnh vực như giải trí, du lịch hay game.

Dù vậy, vẫn có những ý tưởng mà bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng có thể tận dụng để được mọi người đón nhận, chia sẻ.


Kể về câu chuyện của bạn.

Những câu chuyện cá nhân thường trở thành đề tài “nóng” một cách rất dễ dàng và có vô số cách để thực hiện.

Những gì đã giúp bạn có được ngày hôm nay? Bạn học được điều gì từ quá khứ gian nan? Bạn rút ra được điều gì khi trở thành chủ một doanh nghiệp hay nhà lãnh đạo? Mọi người sẽ sẵn sàng lắng nghe và thích thú với những câu chuyện kể chân thành, nhận ra giá trị doanh nghiệp của bạn và về chính bạn.

Noah Kagan là một câu chuyện như vậy. Anh đã thuật lại quá trình của mình, nơi anh làm việc trước khi trở thành người thành lập AppSumo, những gì anh học được từ việc bị Facebook sa thải và cảm giác mất đi 100 triệu USD khi đang sở hữu cổ phần từ Facebook (cuốn sách thuật lại quá trình làm việc của Noah Kagan – một trong những thành viên đầu tiên tại Facebook và sau đó bị sa thải đã bán rất chạy).

Nhưng điều cốt lõi chính là việc những cơ hội bị mất đi đã mang đến bài học ra sao cho Noah Kagan để trở thành một người như bây giờ… hẳn nhiên, những nội dung ấy rốt lôi cuốn, dễ dàng chia sẻ và đáng nhớ.

Kể lại một câu chuyện của người khác.

Đặt một ai khác vào trang web của doanh nghiệp cũng là một cách rất thú vị và hiệu quả, để biến họ trở thành đại sứ thương hiệu và khiến hình ảnh doanh nghiệp trở nên thực tế, gần gũi và đáng tin cậy hơn. Những ý tưởng sau sẽ giúp doanh nghiệp kể lại câu chuyện của người khác tốt hơn:

  • Đề cập đến khách hàng, sử dụng danh sách email khách hàng để kêu gọi họ chia sẻ trải nghiệm bản thân, những thăng trầm của cuộc sống và công việc.
  • Mời gọi người theo dõi doanh nghiệp trên các trang xã hội đóng góp vào việc kể chuyện.
  • Đặt những câu nói nổi tiếng hay những câu chuyện về danh nhân và xây nội dung xung quanh câu chuyện đó.


Trả lời câu hỏi của khách hàng.

Khách hàng của doanh nghiệp có bao giờ gửi đến những câu hỏi hay thắc mắc thường gặp? Hãy xem đó là cơ hội để tạo ra các nội dung cuốn hút và chân thật nhất.

Biến chuyển những câu hỏi của khách hàng thành nền tảng tri thức luôn là một ý tưởng tuyệt vời. Doanh nghiệp vừa giúp được cho khách hàng tương lai vừa tạo ra một nội dung rốt độc đáo cho trang web của mình. Đừng quên rằng, khách hàng luôn muốn trở thành một phần trong quá trình tạo dựng thành công của một tổ chức.

Starbucks chính là một thí dụ kinh điển trong việc tận dụng ý tưởng của khách hàng để tạo nên những chiến lược tiếp thị nội dung hữu hiệu. Họ đón chào mọi người gửi đến họ những ý tưởng về sản phẩm và cho phép chính khách hàng bình chọn việc đóng góp của khách hàng khác và để lại lời bình luận.

Tải về eBook

6 chiến thuật tiếp thị video trên Youtube

6 chiến thuật tiếp thị video trên Youtube

Những ấn tượng do các video tạo ra cũng đồng nghĩa với sự gia tăng trong quyết định mua hàng của khách hàng. Theo MultiVision Digital – một công ty chuyên sản xuất video chuyên nghiệp thì có tới 64% người tiêu dùng có xu hướng đưa ra quyết định mua một sản phẩm sau khi đã xem đoạn phim video quảng cáo của sản phẩm đó.

Hiện nay, các thương hiệu lớn trên thế giới cũng rất thường xuyên sử dụng các video trên YouTube để tăng nhận diện của thương hiệu, đặc biệt là các nhãn hiệu tiêu dùng lớn như OMO, Coca-Cola, hay Dutch Lady…

Trước khi đi sâu vào quyết định sử dụng video marketing qua YouTube, có một điều quan trọng bạn cần hiểu: Bạn đang kể một câu chuyện về chính bạn, sản phẩm của bạn, chứ không phải một video để gây dựng sự nổi tiếng cá nhân, do vậy hãy tập trung vào độ gắn kết, tương tác với khách hàng, thay vì đơn thuần nhìn vào con số lượt người xem video đó. Nói cách khác, không nhất thiết phải có một video có tính lan truyền mới có thể thu được hiệu quả.

Hãy cùng tham khảo một vài chiến thuật tiếp thị qua video trên YouTube dưới đây:

1. Sử dụng những đoạn video ngắn

Một phân tích của trang Socialbakers chỉ ra rằng, những video trên YouTube có độ dài dưới 2 phút thường chiếm tới 50% tổng số những video được xem nhiều nhất.

Đây không phải là điều gì đáng ngạc nhiên. Bởi sự thật là chẳng ai muốn bỏ thời gian ra xem những đoạn video dài dòng nói về lịch sử hình thành của một doanh nghiệp hay chi tiết việc sản phẩm của bạn được tạo ra ở đâu.

Đừng cố đưa quá nhiều thông tin vào video một lúc, thay vào đó hãy cố gắng giữ cho nội dung thông điệp được truyền tải một cách cô đọng và súc tích.

Một lý do khác để doanh nghiệp cần giữ cho nội dung câu chuyện của mình thật ngắn gọn là YouTube gần đây đã cho thay đổi cách tính lượt người xem các video. Theo cách tính mới, những video nào được xem từ đâu tới cuối sẽ được tính lượt xem cao hơn so với những video bị dừng lại giữa chừng. Do vậy, luôn ghi nhớ rằng chất lượng người xem quan trọng hơn nhiều so với số lượng người xem.

2. Tạo một kênh video riêng cho thương hiệu

Trừ khi bạn chỉ có ý định sử dụng video quảng cáo một lần, nếu không, bạn nên tạo hẳn cho thương hiệu của mình một kênh video riêng trên mạng xã hội.

Việc thương hiệu sở hữu một tài khoản riêng không chỉ khiến cho những đoạn video trở nên chuyên nghiệp hơn mà còn giúp tăng mức độ phủ sóng của thương hiệu trên mạng internet.

Sở hữu một tài khoản riêng trên YouTube tức là thương hiệu đã mở cho người tiêu dùng thêm một kênh khác để tiếp cận với các sản phẩm của mình. Ngoài ra, các chuyên gia cũng khuyến khích đăng kèm câu khẩu hiệu, logo của thương hiệu trên các kênh này để tạo hiệu ứng chuyên nghiệp hơn.

Kênh YouTube video của thương hiệu Beardbrand – một cửa hàng online chuyên cung cấp các bộ sản phẩm chăm sóc râu dành cho phái mạnh là một ví dụ điển hình về một thương hiệu triển khai rất tốt các yếu tố của một kênh video chuyên nghiệp. Nếu như quan sát kỹ, khách hàng sẽ thấy logo của Beardbrand được đặt bên phải của banner thương hiệu cùng với hàng loạt bài nhận xét và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Tất cả các video đều mang tính giải trí rất cao và chính là một kênh khác để khách hàng cảm thấy gắn kết và gần gũi hơn với sản phẩm. Với con số người theo dõi (followers) lên tới 10.000, rõ ràng Beardbrand là một ví dụ điển hình về thành công nhờ quản lý tốt kênh video trên mạng xã hội.

3. Thường xuyên cập nhật nội dung mới

Nếu thương hiệu của bạn quyết định chọn marketing qua YouTube thì bạn cần có một sự cam kết lâu dài. Hãy chắc chắn rằng bạn có thể đều đặn đăng tải những nội dung mới lên kênh của mình và thường xuyên nghĩ ra những chiến lược đa dạng để thu hút lượt người xem.

Cần nhớ rằng YouTube cũng giống như nhiều mạng xã hội khác, nếu không được thường xuyên cập nhật sẽ dễ dàng bị rơi vào quên lãng. Bạn rất nên cân nhắc đăng tải video mới mỗi tháng một lần, hoặc tốt hơn là 2 tuần 1 lần nếu điều kiện cho phép.

4. Sử dụng những dữ liệu phân tích để đánh giá hiệu quả

Đừng quên rằng YouTube cung cấp khá nhiều dữ liệu phân tích cho từng video của bạn và hãy tận dụng những dữ liệu này. Những dữ liệu được cung cấp không chỉ bao quát mà còn đủ chi tiết để bạn biết được chính xác video nào hiệu quả, video nào không. Đồng thời, việc rà soát các thông tin này giúp bạn đánh giá được mình nên điều chỉnh lượng xem các video như thế nào, khám phá đâu là những thời gian “vàng” để chia sẻ video cũng như đặc điểm nhân khẩu của những người xem video.

Với thay đổi gần đây về cách tính lượt người xem trên mỗi video của YouTube, việc biết được có bao nhiêu người đã xem hết video của bạn rất có ích. Thông qua con số này, bạn không những nắm được khả năng giữ chân người xem của video mà còn có thể xác định những đoạn nào trong video mà người xem thường tua qua, từ đó điều chỉnh các phần nội dung chưa được ổn.

5. Sử dụng chú thích dể kết nối với người xem

Bên dưới các video đăng trên YouTube của bạn có những ô nhỏ trông giống như phần bình luận hoặc để đường link “Subscribe” – đăng ký theo dõi, được gọi là phần chú thích.

Chú thích là một tính năng mà YouTube cho phép người dùng để chữ hoặc các đường liên kết bên dưới video của mình. Bạn có thể chèn thêm những câu cảm thán hài hước, vài dòng bình luận liên quan đến nội dung video, kêu gọi lượt người đăng ký theo dõi hoặc chèn các đường liên kết từ các trang bên ngoài YouTube.

Sử dụng thành thạo phần chú giải sẽ giúp bạn gia tăng đáng kể lượt người xem và đăng ký cho kênh của mình.
Lưu ý: Không nên chèn quá nhiều liên kết và ô chữ vào video bởi điều này sẽ dễ khiến video trở nên lộn xộn. Hãy nhớ rằng mục đích chính của người đọc vẫn là xem video chứ không phải là để đọc những thứ khác.

6. Làm PR

Nhớ rằng YouTube là một công cụ tìm kiếm, do vậy nên bạn cần phải tối ưu hóa công cụ tìm kiếm video của mình bằng các cách như đã nêu ở trên: đặt tiêu đề hấp dẫn, có phần chú giải đầy đủ, chọn từ khóa phù hợp…

Hãy xem các video của bạn như những bài đăng trên trang nhật ký điện tử và thường xuyên tuyên truyền chúng qua các trang mạng xã hội khác như Twitter, Facebook. Bạn nên chủ động quảng bá các video của mình dù cho việc này không tạo được hiệu ứng lan truyền thông tin quá lớn. Hãy chia sẻ các đoạn video qua mạng xã hội, hoặc hợp tác với các blogger khác để họ đặt liên kết tới video của bạn và đừng quên tìm đối tượng người xem phù hợp cho video của mình.

Cuối cùng, cần nhớ rằng kể cả những phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tốt nhất cũng không thể cứu vãn nổi một video có nội dung tệ hại. Cách tốt nhất để nâng cao thứ hạng trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm đó là tập trung tạo ra một nội dung thật hấp dẫn có khả năng thu hút người xem.


Target facebook là gì? Target đối tượng Facebook Ads như thế nào cho hiệu quả?

Target facebook là gì? Target đối tượng Facebook Ads như thế nào cho hiệu quả?

Target facebook là gì? bạn đang tìm cách chọn đối tượng quảng cáo facebook hiệu quả? phần mềm target facebook nào được sử dụng phổ biến nhất? nhắm mục tiêu trong quảng cáo facebook như thế nào cho chuẩn?

Phải nói là facebook là một cô nàng không hề dễ tính, để chơi được với em ấy không phải bạn quăng tiền là được, bạn cần phải có những kinh nghiệm nhắm đối tượng thì việc bạn chạy quảng cáo mới thật sự hiệu quả. Hãy đọc bài viết sau đi, chắc rằng tôi sẽ không làm bạn thất vọng khi đưa ra những cách tạo đối tượng quảng cáo trên facebook sao cho hiệu quả dành cho bạn.

Target đối tượng quảng cáo Facebook có nhiều tùy chọn khác nhau. Có thể target đối tượng dựa vào sở thích, nghề nghiệp, vị trí, độ tuổi… Dưới đây là một cách target quảng cáo Facebook bạn có thể tham khảo khi cài đặt chiến dịch quảng cáo của mình. Nhưng trước tiên hãy tìm hiểu target Facebook là gì cái đã nhé.

1. Target Facebook là gì?

Target Facebook là gì? bạn đừng hiểu nó quá phức tạp mà hãy nghĩ một cách đơn giản đó là cách mà bạn chọn những đối tượng phù hợp với sản phẩm mà bạn quảng cáo. Hay hiểu nôm na là khách hàng giống như mục tiêu, bạn phải giương cung và nhắm (target) để bắn trúng họ.

Target Facebook là gì?

2. Cách chọn đối tượng quảng cáo Facebook hiệu quả

2.1. Cách target đối tượng Facebook hiệu quả theo tâm lý từng độ tuổi

Tùy theo từng độ tuổi mà mỗi khách hàng sẽ có hành vi khác nhau. Muốn target đối tượng facebook đạt hiệu quả cao, yêu cầu đầu tiên và thiết yếu nhất là bạn phải hiểu được đặc điểm tâm lý của tập khách hàng mục tiêu mà mình hướng đến. Để làm được điều này, chúng ta sẽ phân nhóm độ tuổi của khách hàng như sau:

Target đối tượng facebook nhóm độ tuổi 18- 22

Những bạn trẻ nằm trong khoảng này phần đa là sinh viên, còn đi học chưa có thu nhập, hoặc đi làm thêm với thu nhập thấp chỉ đủ trang trải một phần sinh hoạt phí. Số ít còn lại đã đi làm nhưng thu nhập cũng chưa thể cao và ổn định được. Hành vi độ tuổi này thường rất thích lên mạng, thích like, comment, tag hoặc share,… Khả năng tương tác của họ rất cao, nhưng việc mua hàng với họ vẫn quá xa vời vì điều kiện tài chính còn quá thấp.

Target đối tượng facebook nhóm tuổi từ 23- 25

Nhóm này là những bạn mới tốt nghiệp đại học, bắt đầu tự lập bằng cách gửi hồ sơ xin việc, rồi thử việc rồi đi làm chính thức,… Mức thu nhập trung bình của các bạn tuổi này tại thời điểm 2019 cũng chỉ nằm ở mức trung bình 5 – 6 triệu VNĐ.

Nghĩa là thu nhập họ đã có, nhưng chưa cao, chưa ổn định. Vậy câu hỏi dành cho những người bán hàng khi nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook là họ cần gì? Thông thường, các bạn nữ độ tuổi này sẽ kết hôn và làm mẹ, nên những mặt hàng mẹ và bé sẽ là những sản phẩm độ tuổi này có nhu cầu cao. Hoặc các món hàng đồ ăn vặt, mặt hàng phụ kiện, thời trang có giá tầm trung…


Target đối tượng facebook nhóm tuổi 26- 30

Nhóm khách hàng này đã qua thời kỳ khó khăn, họ đã có công việc và thu nhập phần nào ổn định hơn, mức sống cũng khá hơn, tâm lý chín chắn hơn, có thể một số bạn còn đã có vị trí tốt trong công việc, xã hội rồi. Nam giới độ tuổi này đã bắt đầu muốn tìm bạn đời để lập gia đình, họ sẽ có nhu cầu mua quà tặng giá trị tặng bạn gái.

Hoặc xu hướng mua sắm những bộ đồ công sở giá 500K – 2 triệu (mua đồ đắt hơn). Còn đối với nữ giới, đây sẽ là độ tuổi sinh nở nhiều nhất, những sản phẩm mẹ và bé là mặt hàng bạn nên tập trung.

Target đối tượng facebook nhóm tuổi từ 31- 40

Những người này đã có thu nhập dư dả, mức sống cao nên yêu cầu mua sắm của họ cũng cao hơn. Phải là những sản phẩm chất lượng chuẩn, cao cấp, đương nhiên là bởi giá cả không phải vấn đề họ phải bận tâm nhiều.

Target đối tượng facebook nhóm từ 40 trở lên

Nhóm người này không chỉ thu nhập cao mà họ còn có khoản tiết kiệm, tài sản riêng, con cái đã trưởng thành nữa nên họ càng chẳng có vướng bận nhiều. Những hành vi tương tác trên mạng xã hội của họ có thể không cao, nhưng khả năng mua hàng của họ trên facebook là vẫn bình thường.

2.2. Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Target đối tượng Facebook theo vị trí địa lý tức là với mỗi chiến dịch quảng cáo bạn có thể thiết lập vị trí mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị. Sau đó quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến những người sống ở đó. Bạn có thể chọn các vị trí chẳng hạn như cả nước, các khu vực như thành phố hoặc một vùng hay thậm chí bán kính xung quanh một vị trí.

Nhắm mục tiêu theo vị trí giúp bạn tập trung quảng cáo vào các khu vực nơi bạn sẽ tìm thấy đúng khách hàng và hy vọng giúp bạn tăng lợi nhuận như mong đợi. Tôi khuyên bạn nên chọn vùng nơi khách hàng của bạn sống và nơi mà bạn có thể phục vụ họ.

Có ba phương pháp chính để chọn vị trí:

1. Nhập vị trí:

Các bạn thực hiện như sau:

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Cách xác định đối tượng quảng cáo bằng cách nhập vị trí

Trong ví dụ này, khi nhập “Hồ Chí Minh” các tùy chọn về những địa điểm, vị trí trong Hồ Chí Minh sẽ được hiển thị, hãy chắc chắn rằng bạn chọn đúng vị trí muốn quảng cáo nhá.

Còn một cách khác nữa là bạn có thể chọn những vị trí mà facebook đề xuất sẵn có. Hiện tại facebook đề xuất những mục tiêu cho bạn sau đây:

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Quốc gia: liệt kê hàng loạt những quốc gia cho bạn chọn hoặc cho phép cho bạn chọn toàn thế giới để chạy quảng cáo.

Khu vực:

  • Khu vực mậu dịch tự do: nhắm mục tiêu là các quốc gia thuộc khu vực mậu dịch tự do (Ví dụ: khu vực kinh tế Châu Âu “EEA”)
  • Khu vực có cửa hàng ứng dụng: nhắm mục tiêu tất cả các quốc gia có sẵn cửa hàng ứng dụng Android và iTunes.
  • Thị trường mới nổi: nhắm mục tiêu các quốc gia thuộc thì trường mới nổi.
  • Khu vực Châu Âu: Nhắm mục tiêu mọi người tại các quốc gia sử dụng đồng Euro làm đơn vị tiền tệ chung.
2. Thực hiện “Thả ghim” trên bản đồ.

Các bạn thực hiện như sau:

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Điều hướng trên bản đồ bằng cách sử dụng tùy chọn +/- và cũng bằng cách kéo bản đồ, đến nơi bạn muốn thả ghim vị trí. Khi bạn đã tìm thấy vị trí của mình, hãy nhấp vào nút “Thả ghim”:


Con trỏ chuột của bạn bây giờ sẽ được đánh dấu bằng một dấu “kiểm tra”, mà bạn có thể thả bất cứ nơi nào bạn muốn trên bản đồ:

Khi bạn nhấp để thả ghim, bản đồ sẽ điền với tọa độ GPS cho vị trí bạn đã chọn:

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Bây giờ bạn có thể nhấp vào bán kính km để điều chỉnh khi cần thiết. Bạn có thể nhập vào bán kính mới hoặc trượt thanh đến vị trí mong muốn. Theo mình thì bạn nên chọn trung bình là bán kính 7km nếu như ngân sách bạn chạy quảng cáo ít, chứ không nên tiền ít mà muốn hít nhiều.

3. Thêm hàng loạt vị trí

Bước 1: Tại Target vị trí ta Click vào chức năng Thêm hàng loạt vị trí

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Bước 2: Chọn một loại vị trí mà bạn muốn. Ở đây facebook cung cấp các định dạng địa lý khác nhau. Tuy nhiên chúng ta chỉ quan tâm tới định dạng Thành phố thôi. Và các bạn chú ý nhé, tùy vào mục đích của các bạn mà chọn cho hợp lý nhé

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Bước 3: bạn mở danh sách những tỉnh thành mà bạn có sẵn, nếu có sẵn một file excel về các tỉnh thành thì càng tốt. Sau đó bạn chỉ cần copy những vị trí mà bạn muốn hiển thị quảng cáo và past vào bảng.

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Bước 4: Quá trình thêm nhiều vị trí kết thúc. Các bạn nhận thông báo đã thêm vị trí thành công là hoàn thành rồi nhé!

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý


Cách loại trừ vị trí

Thay vì nhắm mục tiêu một vị trí, bạn cũng có thể thay đổi công cụ chọn ở bên trái tên vị trí để loại trừ các vị trí cụ thể khỏi mục tiêu của bạn:

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo từng khu vực địa lý

Bạn chọn Loại trừ sau đó nhập những vị trí muốn loại trừ vào ô đó.

2.3. Target đối tượng facebook dựa theo sở thích

Cách target quảng cáo Facebook hiệu quả là hãy dành thời gian nghiên tìm hiểu xem sản phẩm mình đang kinh doanh đang hướng tới những đối tượng khách hàng nào là chủ yếu? Họ bao nhiêu tuổi, giới tính nam hay nữ chiếm ưu thế, làm công việc gì, thu nhập của họ ra sao, họ đang tham gia các diễn đàn, trang mạng hay website thương mại điện tử nào? Nghĩa là bạn phải thực sự hiểu được tất tần tật về khách hàng của mình.

Target Facebook là gì? Target đối tượng facebook dựa theo sở thích

Cách nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook dựa vào sở thích

Muốn target đối tượng facebook hiệu quả đừng quên chia nhỏ chiến dịch quảng cáo. Bí quyết để việc target đối tượng trên Facebook đem lại kết quả tối ưu nhất như mong muốn của mình, đó là chia nhỏ từng chiến dịch, từng nhóm quảng cáo, mỗi nhóm lại chia thành những quảng cáo nhỏ riêng. Càng chi tiết bao nhiêu thì việc phân loại tâm lý, hành vi sẽ dễ dàng hơn, thu được kết quả chính xác hơn. Đừng ngại thử thật nhiều cho tới khi chọn ra được nhóm quảng cáo tối ưu nhất nhé!

2.4 Sử dụng công cụ target Facebook hiệu quả
2.4.1. Sử dụng Facebook Audience Insights

Facebook Audience Insights là phần mềm target hỗ trợ nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook hiệu quả. Đây là công cụ target “chính chủ” của Facebook luôn nên bạn hoàn toàn yên tâm khi sử dụng. Cách này mình đánh giá là một trong những cách target đúng đối tượng hiệu quả nhất. Dựa trên nền tảng công cụ target có sẵn của Facebook.

Hướng dẫn sử dụng Facebook Audience Insight

Bạn có thể truy cập Audience Insights thông qua trình quản lý Facebook Ads, nó nằm trong mục lớn Plan

Sử dụng công cụ target Facebook hiệu quả

Audience Insights – công cụ target quảng cáo Facebook

Khi vào Audience Insights, bạn sẽ thấy 1 bảng hiển thị với bạn là hãy bắt đầu chọn đối tượng khách hàng muốn khám phá:

Sử dụng công cụ target Facebook hiệu quả
  • Everyone on Facebook (Tất cả mọi người trên Facebook): Đây là lựa chọn mặc định. Nếu bạn chọn lựa chọn này, Audience Insights sẽ hiển thị kết quả dữ liệu của toàn bộ người sử dụng Facebook (mặc định sẽ là US, bạn có thể đổi lại quốc gia mà bạn muốn).
  • People connect to your Page (Những người kết nối với page của bạn): Nếu bạn có xây dựng fanpage và muốn tìm hiểu thêm nhiều thứ về những người đã like trang của bạn, thì bạn hãy chọn lựa chọn này.

Bảng sau đây hiện ra để giúp bạn có thể hình dung rõ hơn về bộ lọc theo mong muốn của Audience Insights:

Sử dụng công cụ target Facebook hiệu quả
  • Địa điểm: Lọc theo địa điểm cụ thể (Quốc gia, thành phố)
  • Tuổi và giới tính: lọc theo tuổi và giới tính
  • Sở thích – Bạn có thể thêm các sở thích cụ thể ở lĩnh vực bạn đang làm để khám phá audience.
  • Kết nối với: Những người đã kết nối với Fanpage, ứng dụng của bạn
  • Nâng cao: Nâng cao, bạn có thể lọc Audience thật kỹ hơn theo.
  • Hành vi mua hàng: Các hành vi như thiết bị điện thoại đang sử dụng, hành vi thanh toán qua Facebook, người nước ngoài sinh sống tại thành phố đang xét đến, hành vi tham gia vào các ngày lễ, mùa giải , hành vi du lịch,…
  • Language: Ngôn ngữ sử dụng
  • Relationship Status: tình trạng hôn nhân, bao gồm độc thân, trong một mối quan hệ, đính hôn, có gia đình, hoặc không rõ. Ngoài ra còn có sở thích với phái nào (nam hoặc nữ)
  • Education: Đang học trung học, đại học hay cao học.
  • Work (Job title): Nghề nghiệp, bạn có thể điền chức danh nghề nghiệp cụ thể vào đây , ngoài ra có thể lọc theo văn phòng tại nhà, văn phòng nhỏ, hoặc công ty/tập đoàn.
  • Market Segments: Phả hệ – Có thể lọc theo tôn giáo, thế hệ gia đình, thành phần gia đình.
  • Parents: tình trạng con cái – Có thể lọc theo gia đình có trẻ em 0-3 tuổi, 4-12 tuổi, 13-15 tuổi, 14-19 tuổi, đang có thai hoặc có thể chọn tất cả
  • Politics (US): Chính trị (chỉ có dữ liệu của US) , có thể lọc theo việc hoạt động chính trị tích cực, hoặc theo chủ nghĩa tự do, bình đẳng,….
  • Life Events: Lọc theo các sự kiện quan trọng trong đời như xa nhà, xa quê hương, có tình yêu xa, có công việc mới, mối quan hệ mới, mới chuyển nhà hoặc có sinh nhật sắp tới.