Thế nào là lắng nghe khách hàng hiệu quả?

Lắng nghe khách hàng là một trong những kỹ năng quan trọng nhất đối với bất kỳ nhân viên kinh doanh nào. Thế nhưng, nó thường bị bỏ qua và đánh giá thấp trong quá trình bán hàng. Vì sao lại như vậy? Bởi nhân viên cảm thấy họ cần phải nêu bật được ưu điểm […]

Em ‘rải đơn’ lâu vậy rồi, mà sao chưa có việc?

Đã bao lâu rồi, từ ngày em nộp đơn cho hàng trăm công ty nhưng không ma nào thèm phản hồi em. Đã bao lâu rồi, em đến buổi phỏng vấn mà chưa gì chân tay đã rung lên, nói năng thì lắp bắp. Đã bao lâu rồi, em thấy chỉ số tự tin nó […]

Những Bài Học Cuộc Sống Ý Nghĩa Bạn Cần Biết Trước Khi Quá Muộn

Cuộc sống là một chuỗi các bài học kinh nghiệm được đúc kết qua tháng năm. Trong suốt cuộc đời, chúng ta luôn phấn đấu phát triển, cũng có những lúc vấp ngã, nhưng cũng nhờ đó mà lĩnh hội được những bài học quan trọng. Có những bài học đến từ chính kinh nghiệm […]

100 điều phải thử khi ở Hà Nội

Những điều nhỏ bé mà có thể trong lúc vội vã bạn đã bỏ quên: 1. Yêu trai/gái Hà Nội 2. Lượn 1 vòng hồ Tây bằng xe máy vào buổi tối hoặc lúc hoàng hôn 3. Ăn kem Tràng Tiền vào mùa đông 4. Uống Cafe tại Phố Đường Tàu 5. Check in tại […]

Nghịch lý cuộc đời

1. KHI BẠN IM LẶNG. Những người yêu thương bạn sẽ bảo bạn biết lắng nghe. Những kẻ ghét bạn sẽ bảo bạn khinh người. 2. KHI BẠN LÊN TIẾNG. Những người yêu thương bạn sẽ bảo bạn biết chia sẻ. Những kẻ ghét bạn sẽ bảo bạn nói nhiều. 3. KHI BẠN NÓI VỀ […]

Xúc động bài văn về ý nghĩa cuộc sống của học sinh lớp 10

Bài văn của một học sinh lớp 10 chuyên Văn một trường chuyên ở Hà Nội về “một bài học ý nghĩa, sâu sắc mà cuộc sống đã tặng cho em.” dưới đây là nội dung bài viết. ❄ Đã bao giờ bạn tự hỏi thành công là gì mà bao kẻ bỏ cả cuộc […]

Lắng nghe và cách cải thiện kỹ năng lắng nghe hiệu quả

Lắng nghe là nền tảng cho bất kỳ cuộc trò chuyện thành công nào. Nhưng phần lớn mọi người nhầm tưởng rằng những ai giao tiếp giỏi là những người có kỹ năng nói tốt, điều đó hoàn toàn sai lầm. Nghệ thuật giao tiếp bao gồm cả kỹ năng nói và biết lắng nghe. […]