Facebook marketing và những sai lầm thường gặp

Facebook marketing và những sai lầm thường gặp

Facebook hiện nay đang là thị trường rất béo bở cho các anh hùng thương mại điện tử nhảy vào, cụ thể tại Việt Nam tốc độ phát triển 80 đến 90% trong 1 năm. Có thể nói Facebook sinh ra sau gã khổng lồ Google, nhưng hiện nay “Phây và Gồ” chiếm 70 đến 80% doanh thu toàn thị trường Việt Nam, trong tương lai Phây có thể vượt Gồ. Chính vì sự phát triển mạnh như vũ bão của Facebook mà có quá nhiều người đầu tư kinh phí Marketing vào nó mà quên đi những kiến thức căn bản trong kinh doanh.

1. Ai cũng nghĩ Phây là một thị trường béo bở.

Bạn hãy luôn nhớ câu nói: “Người khôn, của khó” cái gì mà nhiều người lao vào thì đó chính là hiện tượng bão hòa hoặc nếu bạn muốn tồn tại để kiếm được bát cơm ở đó thì cần phải có kiến thức và tạo được sự khác biệt. Bởi vì, có nhiều bạn chạy quảng cáo 1 thời gian không hiệu quả, thậm chí mất rất nhiều tiền sau đó đi tìm giải pháp tháo gỡ và cũng có người hẹn gặp riêng tôi để được tư vấn. Sau đó tôi đã phát hiện ra họ gặp phải vấn đề giống nhau đó là: chọn sản phẩm đại trà, bị đối thủ lấy thông tin khách hàng và cướp khách…vậy nếu bạn muốn khắc phục vấn đề này thì cần phải lựa chọn sản phẩm phù hợp với thị trường và hạn chế việc bị đối thủ chơi xấu, cướp khách.

2. Tạo Fanpage sai mục đích.

Một số người không hiểu 6 mục: Doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm; Công ty, Tổ chức hoặc Học viện; Thương hiệu hoặc Sản phẩm; Nghệ sỹ, Ban nhạc hoặc Nhân vật của công chúng; Giải trí; Hoạt động cộng đồng để làm gì và cứ chọn đại một cái để tạo.
Nếu bạn kinh doanh những sản phẩm mà phân phối trong phạm vi hẹp như: Ẩm thực, Spa, khóa học offline…thì nên chọn Doanh nghiệp địa phương hoặc địa điểm, vì ở mục này bạn có thể tiếp cận khách hàng trong 1 bán kính nhỏ nhất 1 Km đến lớn hơn 40 Km chính xác tới từng khách hàng tiềm năng. Hoặc bạn đang kinh doanh những sản phẩm quy mô lớn giao hàng toàn quốc, thì nên chọn mục Thương hiệu hoặc Sản phẩm, đối với mục Công ty, Tổ chức hoặc Học viện chủ yếu dùng để phát triển, quảng bá thương hiệu là chính…còn 3 mục Nghệ sỹ, Ban nhạc hoặc Nhân vật của công chúng; Giải trí; Hoạt động cộng đồng chỉ để giải trí hoặc làm Fanpage phụ chứ không nên chạy quảng cáo bằng Fanpage đó.



3. Thuê chạy quảng cáo và bị tước quyền quản trị trang của chính mình.

Nhiều người tự chạy quảng cáo không hiệu quả và đi thuê, tin tưởng phân quyền quản trị viên cho “Con Tu Hú”, sau một thời gian Fanpage có nhiều fan, đơn hàng “nổ ầm ầm” thì bị chính “Con Tu Hú” tước mất quyền quản trị trang và đưa ra nhiều điều kiện như: đòi thêm tiền công, đòi chia lợi nhuận hoặc đòi bạn bỏ 1 số tền lớn ra để chuộc lại Fanpage của chính mình.

4. Chú tâm vào giá thầu mà quên đi lợi nhuận.

“Trong kinh doanh ít nhất phải hòa vốn” đó là câu cửa miệng của các thương gia, vậy mà có nhiều bạn chỉ tìm cánh chạy quảng cáo sao cho thật rẻ để đỡ tốn chi phí mà quên đi chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu. Cách tính tiền của facebook vô cùng đơn giản đó là: càng nhiều người nhấp vào bài viết thì giá thầu càng rẻ, vậy bạn sẽ phân phối cho quảng cáo cho lứa tuổi từ 18 đến 24, vì độ tuổi này dùng facebook chiếm 45,84%. Nhưng có nhiều bạn sai lầm là viết nội dung và sản phẩm không phù hợp với độ tuổi đó nên dẫn đến tình trạng tiền quảng cáo vẫn chi còn đơn hàng không đi.
Lời khuyên: Đừng quá chú tâm vào giá quảng cáo.

5. Nội dung không hấp dẫn hoặc sai đối tượng.

Tôi có nói chuyện với 1 bạn làm spa, một ngày chi 5 triệu đồng (VND) cho quảng cáo tại khu vực Hà Nội mà vẫn không hiệu quả, phân tích nguyên nhân sâu hơn, à! Thì ra bạn ấy viết nội dung quá sơ sài và chỉ 1 nội dung mà tiếp cận lứa tuổi từ 18 đến 60.
Vậy bạn cần phải điều chỉnh như sau:
– Tuổi từ 18 đến 21 là lứa tuổi đang phải ngửa tay xin tiền bố mẹ, bạn có tiếp tục đầu tư vào độ tuổi này hay không là tùy ở bạn, nếu thừa tiền thì xin mời.
– Tuổi từ 22 đến 25 là người cũng đã có thu nhập nhưng ít vì họ mới ra trường và chưa có vị trí cao trong xã hội, vậy nên chọn gói sản phẩm vừa tiền để tiếp cận họ.
– Tuổi từ 26 đến 30 đây là độ tuổi phong độ vừa, có thu nhập, sẵn sàng chi và sẵn sàng cho, bạn nên khai thác nhé.
– Tuổi từ 31 đến 40 đa phần đã lập gia đình, chăm sóc con cái vì vậy họ cần phải tiết kiệm, nhưng nếu hợp lý thì vẫn chịu chi bình thường như cân đường hộp sữa.
– Tuổi từ 40 đến 45 phụ nữ thì tái xuân, nếu họ có làm đẹp thì mục đích giữ chân ông xã hoặc “ấy” (cái này tế nhị không nói ra đâu bạn tự tìm hiểu), vì thế nếu bạn đang kinh doanh những sản phẩm làm đẹp, thời trang…thì đây chính là con bò sữa để bạn khai thác.
– Tuổi trên 46 mời bạn nghiên cứu thêm ở các trang tâm lý, vì bạn người có sản phẩm đó nên bạn hiểu hơn ai hết.

KHAI GIẢNG KHOÁ HỌC PHOTOSHOP THẦN THÁNH

18h thứ 2 (ngày 08/6/2020) DG Training Khai giảng khoá học Photoshop thần thánh. Thời lượng 14 buổi, tuần học 3 buổi tối thứ 2/4/6 (từ 18h-20h). Đóng học phí 01 lần duy nhất, học tới khi thành thạo. Hoàn 100% học phí nếu bạn không hài lòng về khoá học. Xem chi tiết và đăng ký tại đây.

Nói tóm lại một sản phẩm bạn có thể chia ra làm nhiều nhóm quảng cáo khác nhau và viết nội dung phù hợp để tiếp cận đúng tâm sinh lý của từng độ tuổi, tạo ra tệp khách hàng mục tiêu của mình, bạn nên tham khảo các cuốn sách như: Nghệ thuật viết quảng cáo của Victor O. Schwab, Thôi miên bằng ngôn từ, Trạng thái mua hàng của Joe Vitale, Tử huyệt cảm xúc của Roy Garn…

Nếu trong một chiến dịch chạy quảng cáo, bạn không tiếp thị lại là hoàn toàn sai lầm. Bởi vì: khách hàng có thể quan tâm nhưng chưa có nhu cầu ở thời điểm đó, sau này họ nhớ đến sản phẩm của bạn nhưng không biết tìm bạn ở đâu, bạn đã mất đi tệp khách hàng tiềm năng của mình. Vậy ở mỗi chiến dịch bạn nên tiếp thị lại hoặc đối tượng tương tự. Nếu bạn quan tâm đến chiến lược và kỹ thuật tiếp thị lại như thế nào thì comment bên dưới, tôi sẽ chia sẻ ở phần sau.

Tóm lại: để tránh những sai lầm rất cơ bản trong Marketing Online thì cần lưu ý những điều tôi vừa nói, và cũng có thể liên lạc với tôi để hỏi đáp những thắc mắc hoặc bạn có thể chia sẻ bài viết này thoải mái nhưng nhớ tôn trong bản quyền tác giả và để lại nguồn trang giúp tôi.

Nguồn Cộng đồng Isocial


Hướng dẫn cách Marketing hiệu quả trên Social Media cho ngành mỹ phẩm, làm đẹp

Hướng dẫn cách Marketing hiệu quả trên Social Media cho ngành mỹ phẩm, làm đẹp

Social Media là một trong những công cụ chủ lực dành cho các thương hiệu trong ngành mỹ phẩm, làm đẹp. Hãy cùng MarketingAI tìm hiểu ngay cách Marketing hiệu quá trên Social Media cho các doanh nghiệp mỹ phẩm, làm đẹp với các bí quyết Marketing được bật mí trong bài viết.

Hướng dẫn cách Marketing hiệu quả trên Social Media cho ngành mỹ phẩm, làm đẹp

Ý tưởng Content Marketing cho ngành mỹ phẩm, làm đẹp trên Social Media

Các thương hiệu làm đẹp phát triển mạnh trên các phương tiện Social Media không phải là những thương hiệu “nổ tung” một cách mù quáng và những bức ảnh sản phẩm nhạt nhẽo.

Marketing cho các thương hiệu làm đẹp có rất nhiều nội dung để sáng tạo. Dưới đây là một số ý tưởng hấp dẫn cho nội dung của một thương hiệu làm đẹp trên Social Media.


Cung cấp nội dung hữu ích

Hầu hết các nội dung của các thương hiệu làm đẹp trên Social Media là sản phẩm, nhưng việc đăng tải sản phẩm quá mức sẽ khiến gây khó chịu cho khách hàng. Thay vào đó, các thương hiệu có thể đăng tải các nội dung hữu ích thông qua cách làm và hướng dẫn. Cách làm như vậy cung cấp một phương tiện hấp dẫn để thể hiện ứng dụng sản phẩm trong thực tế, kích thích khách hàng đến các hành động.

Hướng dẫn này của MAC Cosmetics trên Pinterest là một ví dụ về cách các thương hiệu làm đẹp có thể chia sẻ nội dung hữu ích dành cho khách hàng của họ.

Những bài học làm đẹp mini cũng được các khách hàng rất ưu chuộng trên Instagram. Thông qua các video ngắn hoặc Story trên Instagram, các thương hiệu có cơ hội để cho phép khách hàng của họ đóng vai trò là người tham gia.

Nội dung do người dùng tạo

Các thương hiệu làm đẹp biết rất rõ rằng những người theo dõi họ thường là những biển quảng cáo tốt nhất của họ. Do đó, nội dung do người dùng tạo ra chính là công cụ quảng bá tuyệt vời trên Social Media cho ngành công nghiệp làm đẹp. Việc khuyến khích những người theo dõi tự gắn thẻ vào ảnh không chỉ đóng vai trò là chứng thực từ xã hội mà còn tạo ra một dòng quảng cáo tự nhiên, giúp những khách hàng còn nghi ngờ vào sản phẩm.


Sử dụng Hashtag một cách thông minh

Thông qua Hashtag, các công ty mỹ phẩm, làm đẹp có thể tạo ra một nhóm những người ủng hộ thương hiệu, giúp các bài đăng về sản phẩm thương hiệu dễ dàng được tìm thấy.

Colourpop là thương hiệu mỹ phẩm đã vận dụng Hashtag trên Instagram với Hashtag #ColourPopMe. Nhờ đó, hãng có thể dễ dàng tìm thấy những khách hàng sử dụng sản phẩm của họ và tạo lookbook ảnh do người dùng tạo ra.

Giveaways và contests

Giveaways và contests là cách để vừa khuyến khích những người theo dõi mới, vừa có cơ hội để khách hàng trải nghiệm sản phẩm và phần thưởng cho cho những người theo dõi hiện tại. Đó chính là lý do tại sao các bài đăng tặng quà hay các cuộc thi trên Social Media thường được yêu thích và bình luận nhiều nhất cho nhiều thương hiệu.

(Ảnh: Notion Press)

Quà tặng thường xuyên cung cấp cho người theo dõi một lý do để tiếp tục tham gia và để ý đến những gì bạn sẽ đăng tiếp theo. Những tương tác này có thể “gieo hạt giống” lòng trung thành lâu dài cho các khách hàng của bạn.

Các bài viết thể hiện tính cách thương hiệu

Ngoài việc đẩy mạnh sản phẩm, các thương hiệu làm đẹp phát triển cũng hiểu tầm quan trọng của tính cách thương hiệu lan tỏa tới cộng đồng. Những bài đăng thể hiện quan điểm, những trích dẫn truyền cảm hứng, nội dung bắt trend, … cung cấp một cơ hội để thể hiện tiếng nói thương hiệu của bạn. Dù hài hước hay nói cách khác, chúng là một nơi tuyệt vời để thể hiện tính cách của thương hiệu của bạn.

Theo Sprout, những người theo dõi đánh giá cao hơn khi các thương hiệu thực sự tạo dấu ấn với họ. Thay vì chỉ chơi một cách an toàn, thì đừng ngại táo bạo thể hiện tính cách với khán giả của bạn thông qua nội dung bài đăng.

Đầu tư vào Video Marketing

Mặc dù Instagram được coi là nền tảng phù hợp nhất cho các thương hiệu làm đẹp quảng bá hình ảnh và kết nối tới các khách hàng, nhưng YouTube cũng là một nền tảng hấp dẫn không thể bỏ qua với xu hướng Video Marketing đang phát triển hiện nay.

Các Video hướng dẫn, review sản phẩm làm đẹp từ các chuyên gia, Beauty Vlogger trên Youtube luôn thu hút hàng triệu lượt xem, cộng đồng của nền tảng này mở ra cơ hội lớn cho ngành mỹ phẩm, làm đẹp.

Các hướng dẫn trên Instagram và sự phổ biến của các vlogger làm đẹp, nội dung Video không nhất thiết phải là một sản phẩm đầu tư tốn chi phí lớn nhưng thu lại hiệu quả tuyệt vời cho các doanh nghiệp.

Tạo các chiến dịch với Influencer

Influencer Marketing là một trong những cách nhanh nhất giúp lan tỏa thương hiệu ngành công nghiệp làm đẹp trên Social Media.

Làm việc với những Influencer thường là hợp tác Win-Win đôi bên cùng có lợi. Các thương hiệu có thể giới thiệu doanh nghiệp của họ với những khán giả nhiều hơn nhờ sự hỗ trợ từ Influencer, trong khi những Influencer có thêm ảnh hưởng từ được sức mạnh thương hiệu mà họ hợp tác.

Nội dung của Influencer thường là bài viết mang tính tự nhiên và thể hiện sản phẩm của bạn một cách hấp dẫn. Chìa khóa là hãy tìm những người có ảnh hưởng phù hợp với thương hiệu, mục tiêu và ngân sách của bạn.

Kết hợp nội dung trên Social Media với các phương tiện Marketing khác

Nếu bạn muốn tăng lượng người theo dõi của mình, bạn cần phải tích cực quảng bá các kênh Social Media bằng cách kết hợp chúng với các phương tiện Marketing khác. Đây là chìa khóa để chuyển đổi khách hàng một lần thành người theo dõi lâu dài.

Glossier là thương hiệu đã vận dụng điều này một cách sáng tạo. Ví dụ như Email chào mừng này từ Glossier được đặt với nhiều bức hình ghép lại và kết nối với hình ảnh từ Instagram của họ. Điều này giúp họ điểm những người theo dõi là có giá trị cho các thương hiệu muốn có một đường truyền liên tục. Trong khi khách hàng có thể cảm thấy mệt mỏi với các email hàng ngày, việc xem một hoặc hai bài đăng xã hội một cách thường xuyên sẽ giúp tăng giá trị truyền thông hơn rất nhiều.

Bên cạnh đó Glossier tạo lookbook đồng bộ hóa nội dung Social với các cửa hàng trực tuyến của họ. Điều này cuối cùng dẫn đến quảng cáo tự nhiên tốt hơn và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Theo Sprout Social

Ngọc Mai – MarketingAI


10 lý do khiến Instagram thu hút hơn Facebook

10 lý do khiến Instagram thu hút hơn Facebook

Mặc dù quảng cáo Facebook hiện tại dường như không còn hiệu quả như xưa. Càng ngày giá quảng cáo càng cao, số khách hàng được nhắm chọn càng ít đi. Trong khi số lượng người kinh doanh online trên Facebook ngày càng tăng. Điều này gây ra sự cạnh tranh kinh doanh rất lớn. Instagram xuất hiện như một kênh truyền thông  miễn phí với nhiều tính năng hấp dẫn. Lý do khiến Instagram thu hút hơn Facebook nằm ở tính: Nhanh gọn, đơn giản, thú vị, giàu tính nghệ thuật. Với tính năng quản lý thiết lập riêng tư là một trong những ưu điểm khiến Instagram đánh bật Facebook.

Sau đây hãy cùng PA Marketing tìm hiểu 10 lợi ích của Instagram trở nên thú vị hơn Facebook.

  • 1. Bức ảnh biết nói
  • 2. Instagram thu hút hơn Facebook – Sử dụng Instagram vô cùng đơn giản
  • 3. Với Instagram mọi thứ trở nên thú vị hơn
  • 4. Kết nối với mọi người trên toàn thế giới
  • 5. Với instagram bạn có một bức ảnh đầy tính nghệ thuật
  • 6. Với Instagram bạn được là chính mình
  • 7. Instagram là nơi an toàn để bạn chia sẻ hình ảnh
  • 8. Instagram cung cấp nhiều ứng dụng thú vị cho người dùng
  • 9. Tính năng mới và thú vị nhất trên instagram – Video và nhiều video hơn nữa
  • 10. Instagram tạo sự riêng tư cao

1. Bức ảnh biết nói

Khi bạn không biết nói gì thì một bức ảnh đơn giản sẽ giúp bạn giải bày hết mọi thứ. Từ cảm nhận của bạn hiện tại đến suy nghĩ của bạn. Điều này sẽ giúp bạn truyền tải nội dung đến người xem dễ dàng hơn, nhất là với những người lười đọc. Chỉ vơi một bức ảnh LOST, GO đơn giản có thể giúp bạn thu hút được hàng ngàn lượt like. Với bức ảnh LOST, người xem có thể đoán được ngay bạn đang buồn. Hoặc để tạo động lực, thể hiện niềm tin khao khát bước lên phía trước, bạn có thể sử dụng bức ảnh GO. Chỉ với việc chia sẻ hình ảnh trên instagram đã khiến việc truyền thông điệp trở nên hiệu quả hơn.

2. Instagram thu hút hơn Facebook – Sử dụng Instagram vô cùng đơn giản

Bạn chỉ cần bấm vào Instagram, chạm vào biểu tượng máy ảnh, chụp một tấm và nhấn tải ảnh lên. Nó đơn giản và nhanh gọn đến mức ai cũng có thể sử dụng được. Ngay cả bà ngoại tôi cũng làm được.

3. Với Instagram mọi thứ trở nên thú vị hơn

  • Nếu bạn muốn biết: Instagram và facebook khác nhau như thế nào thì đây chính là một trong những khác biệt.
  • Với 19 hiệu ứng chỉnh sửa ảnh: Bạn có thể tìm thấy một hiệu ứng hoàn hảo cho bất kỳ bức ảnh nào của mình. Những hiệu ứng này chắc chắn sẽ làm bạn cảm thấy hào hứng và hài lòng.


4. Kết nối với mọi người trên toàn thế giới

Kết nối mọi người trên thế giới

Nếu bạn không biết nói gì về bức ảnh của mình hay bình luận bức ảnh của bạn bè thì: Hiện tại instagram đã có ứng dụng Emoji giúp bạn thêm một khuôn mặt cười hay ngón tay hướng lên trên để thể hiện cảm xúc. Instagram cũng cho phép bạn bè của bạn biết rằng: Bạn đang tồn tại, bạn đang làm gì? Bạn đang đi đâu? Ngoài ta, khi nhận được like của bạn bè bao giờ cũng khiến chúng ta hứng thú hơn.

5. Với instagram bạn có một bức ảnh đầy tính nghệ thuật

  • Nếu như Facebook chủ yếu là chia sẻ cảm xúc của bạn bằng những status thì: Với Instagram chỉ cần một bức ảnh mọi người đã biết bạn đang cảm thấy như thế nào. Đây chính là một yếu tố khiến instagram thu hút hơn Facebook.
  • Với Instagram, bạn có thể nhìn thế giới qua đôi mắt của người khác thực sự rất tuyệt vời. Popular Page của Instagram thực sự khiến tôi thấy thích thú. Có rất nhiều bức ảnh của mọi người trên thế giới hiện lên mặc dù: Tôi cảm thấy xấu hổ về khả năng chụp ảnh của bản thân.


6. Với Instagram bạn được là chính mình

Trong khi Facebook khiến bạn ngán ngẫm với hàng ngàn típ quảng cáo xuất hiện trên tường nhà bạn. Với Instagram bạn sẽ không gặp phải những tin spam bậy bạ. Tại đây, bạn sẽ được thỏa sức định hình phong cách cá nhân của mình. Ngay cả khi phong cách đó là những bức ảnh không sử dụng hiệu ứng hay chỉnh sửa. Khi so sánh Instagram và Facebook, bạn sẽ thấy: Tính năng này giúp Instagram thu hút hơn Facebook.

7. Instagram là nơi an toàn để bạn chia sẻ hình ảnh

  • Bạn có thể lựa chọn nhiều hình thức để chia sẻ hình ảnh như: Chia sẻ cho bạn bè hay thiết lập quyền riêng tư chỉ bạn thấy. Hoặc bạn có thể sử dụng chức năng Share Direct để share hình ảnh này với duy nhất một người.
  • Với tính năng này, instagram đã cho thấy tính tôn trọng việc riêng tư của người dùng. Qua đó mang lại cảm giác thoải mái hơn cho người dùng. Mang đến cho họ cảm giác an toàn khi sử dụng Instagram. Họ có thể quản lý những người có thể xem và bình luận vào bức ảnh của mình. Điều này giúp instagram của bạn không trở thành bãi rác như Facebook.

8. Instagram cung cấp nhiều ứng dụng thú vị cho người dùng

Chắc chắn bạn đã từng thấy rằng: Những thần tượng âm nhạc của mình đã sử dụng những ứng dụng tương tự bạn. Bạn có thể tìm thấy khá nhiều hiệu ứng khác nhau trên instagram như: Clarendon và X-Pro II; Brannan và Juno; Rise và LO-FI, Moon và Inkwell… Với instagram bạn thỏa thích khám phá các ứng dụng hấp dẫn và đặc biệt.

9. Tính năng mới và thú vị nhất trên instagram – Video và nhiều video hơn nữa

Video và nhiều Video hơn

Instagram hiện tải đã cập nhật tính năng cho phép bạn ghi lại hình ảnh của bạn trong vòng 15 giây. Bạn có thể ghi lại một video khoảng 15 giây và nói một điều gì đó thú vị. Hiện tại instagram chưa phát triển hết khả năng video nhưng trong những thời gian tới có lẽ chức năng quay video sẽ có thời gian dài hơn 15 giây.