3 kịch bản Telesale sáng tạo dành cho ngành Bất động sản
Telesales hiện đang là một hình thức bán hàng thông dụng được các doanh nghiệp lựa chọn. Tuy nhiên, đối với ngành bất động sản, telesale gặp rất nhiều khó khăn khi tiếp cận với khách hàng do giá trị của mặt hàng lớn và quá trình tư vấn rất khó khăn. Bởi vậy, để […]
Kỹ năng xử lý tình huống khách hàng từ chối trong telesale bán lẻ
Telesale bán lẻ nói riêng và telesale nói chung thường gặp rất nhiều trường hợp khác hàng từ chối mua sản phẩm vì giá cao,hình thức.. . Trong trường hợp đó, chúng ta sẽ ứng xử như thế nào và cần những kỹ năng gì? 1. Trung hòa ý kiến với khách hàng khi bị từ […]
